服務條款

生效日期：2026 年 6 月 14 日｜版本：1

一、適用範圍

本服務條款適用於使用米妞Kit（MenuKit）線上預訂頁、會員功能、訂單查詢與相關店家營運功能的顧客與店家。當您瀏覽頁面、加入購物車、送出訂單、使用 LINE 登入或管理訂單時，即表示您了解並同意本條款與隱私權政策。

若您不同意本條款，請不要使用本服務。未成年人使用本服務前，應取得法定代理人同意。

MenuKit 提供店家建立菜單、客製選項、預訂時段、取餐方式、付款方式與訂單管理的工具。顧客可透過前台頁面瀏覽商品、加入購物車、以會員或訪客身分送出預訂，並依店家公告方式完成取餐或付款。

MenuKit 是預訂與營運工具，不直接製作、販售、配送或保證店家商品。商品內容、備餐、交付、發票或收據、取消與退款原則，除平台明確提供的技術功能外，原則上由實際店家負責。

本服務保留訪客訂購。未登入會員的顧客仍可送出訂單，但需要提供處理訂單必要的姓名、電話、取餐方式、付款方式與訂購內容。這些資料會作為訂單快照保存，用於備餐、聯絡、取餐核對、對帳與客服。

顧客可選擇使用 LINE 登入建立會員。會員功能可用於預填訂單資料、查詢自己的訂單紀錄，以及後續店家可能提供的會員優惠。會員登入不是一般下單的必要條件，除非特定店家或特定活動另有明確公告。

使用 LINE 登入時，本服務會依 LINE 授權結果建立或更新會員資料。您應自行維護 LINE 帳號與登入裝置安全。透過有效會員 session 進行的訂單與查詢，會視為該會員本人或經其授權之操作。

若您發現會員資料異常、裝置遺失或疑似未授權使用，請盡快聯繫店家或服務管理者，以利停用 session 或協助處理。

顧客送出預訂後，系統會依庫存、時段容量、付款方式與安全檢查建立訂單。訂單是否可履行，仍可能受現場備料、不可抗力、付款狀態或店家公告限制影響。

顧客應確認取餐日期、時段、地點、品項、客製選項、數量、電話與付款方式正確。若資料錯誤或需要修改，應在店家可接受的時間內聯繫店家。逾時、未取餐或臨時取消的處理方式，以店家公告或雙方約定為準。

付款方式由店家設定，可能包含現場付款、轉帳、第三方金流或其他方式。使用第三方金流時，付款頁面、交易授權、退款或爭議處理可能受該金流服務條款約束。

餐飲、客製化商品、指定時段預訂或其他已開始準備的商品，可能不適用一般退貨期待。取消、改單與退款條件應以店家公告、商品性質、付款狀態與適用法令綜合判斷。

使用本服務時，您同意不提供虛假或冒用他人的資料，不以自動化工具干擾服務，不傳送不當、違法、侵害他人權利或影響店家營運的內容，也不利用本服務從事詐欺、洗錢、濫用優惠或其他違法行為。

若因您提供錯誤資料、未依約取餐、惡意下單或違反本條款而造成店家、平台或第三人損害，您可能需要自行負擔相關責任。

店家應確保商品名稱、價格、內容、過敏原或其他重要資訊盡可能正確，並遵守食品安全、消費者保護、稅務、廣告標示與各產業相關法規。需要許可、登記或資格的商品或服務，應由店家自行取得並維持。

店家不得使用本服務銷售違法、仿冒、侵權、危害安全、違反善良風俗或依法不得交易的商品或服務。服務管理者得視情況停用違規內容、限制功能或終止使用。

本服務的程式、介面、設計、商標、文件與系統內容，除另有標示外，屬 MenuKit 或其授權人所有。未經授權，不得複製、修改、散布、反向工程或以其他方式侵害權利。

店家上傳的店名、圖片、菜單、商品描述與活動內容，仍由店家或其授權人保有權利。店家授權本服務在提供預訂、展示、管理、客服與必要營運範圍內使用上述內容。

本服務可能因維護、升級、第三方服務異常、網路問題、資安事件、法令要求、天災或其他不可抗力而暫停或調整。服務管理者會在合理可行範圍內降低影響，但不保證服務永不中斷或完全無錯誤。

在法律允許範圍內，本服務以現況提供。因店家商品、顧客提供資料、第三方金流、第三方登入、網路環境或不可歸責於服務管理者的原因所生爭議，應由實際相關當事人處理。

任何依法不得排除或限制的責任，不受本條影響。

本條款可能因功能、法規、營運模式或安全需求而調整。更新時會修改本頁生效日期或版本資訊。若您在條款更新後繼續使用本服務，視為同意更新後內容。

本條款以中華民國法律為準據法。若發生爭議，雙方應先以誠信方式溝通解決；仍無法解決時，依法律規定或雙方約定處理。

若您對本條款、訂單或會員資料有疑問，請透過店家公告的聯絡方式或頁面提供的客服管道聯繫。